Termes et conditions
Nous vous invitons à lire attentivement
les conditions relatives aux services transactionnels en ligne
sur le site de
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.
Prenez bonne note des consignes d'utilisation encadrant
vos droits et obligations pour vous faciliter les choses.
- Inscription au service en ligne
- Votre compte et votre profil
- Politique de confidentialité
- Nous joindre
- Transactions (Consignes)
- Mode de paiement
- Image de marque (branding)
- Usage de l'adresse IP
- Responsabilités du membre
- Droits et obligations de
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- Règlement des différends
- Dommages collatéraux
Inscription au service
Pour effectuer des transactions par le biais
du site de
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,
vous devez vous inscrire. Pour commencer, choisir «MON COMPTE» en page d'accueil
principale (bande de droite) du site Web. Vous devez ensuite remplir le formulaire de l'onglet
«Créer mon compte».
Votre nom d'utilisateur (code d'accès) est votre adresse de courriel et
un mot de passe vous sera envoyer à cette adresse de courriel. À la premiére
connection, un nouveau mot de passe de votre choix vous sera demandé. Gardez
ces informations précieusement en prévision des prochaines sessions en ligne.
Ne les divulguez jamais à qui que ce soit afin d'éviter les fraudes. Sinon,
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se dégage de toute
responsabilité touchant la sécurité des transactions, le remboursement et la
protection des renseignements personnels.
Vous devez ensuite entrer vos coordonnées pour pouvoir vous identifier. En respect de notre 12ième Tradition, nous ne vous obligeons pas à entrer votre nom de famille complet mais inscrivez au moins la première lettre de ce dernier afin de vous différencier d'autres membres ayant le même prénom que vous. Votre date d'abstinence si applicable nous permet de vous souhaiter un joyeux anniversaire mais nous permet d'accumuler des statistique sur le temps d'abstinence total de nos membres. Il vous est possible de simplement entrer votre temps d'abstinence directement. Même si rien ne vous y oblige, si vous nous soumettez votre adresse, il vous sera plus rapide de faire vos transactions par carte de crédit sur notre site puisque les emetteurs de carte nous le demande lors de la validation d'une transaction comme moyen de sécurité. Si vous êtes un membres actif, il serait au moins intéressant d'entrer dans le champs «ville» votre réunions d'appartenance.
Veuillez noter que lors d'évènements tel que les congrès, les informations que vous nous avez fourni lors de votre inscription seront utilisées pour la création de votre badge d'identification : votre prénom, la première lettre de votre nom de famille seulement et votre ville ou réunion d'appartenance.
Accès à votre compte personnel
Pour avoir accès au information de votre compte personnel, choisir «MON COMPTE» en page d'accueil
principale (bande de droite) du site Web. Vous devez ensuite remplir le formulaire de l'onglet
«Me connecter». Incrivez votre adresse de courriel (code d'accès) et votre mot de passe. À la première
connexion entrée le mot de passe qui vous été envoyer par courriel. À la premiére connection, un nouveau
mot de passe vous sera demander.
Veuillez noter que les mots de passe sont encryptés et que ni le webmaster ni le membres responsables des services et du support n'ont accès à votre mot de passe. Dans le cas de perte de votre mot de passe, utiliser le lien «Mot de passe oublié?» sur l'onglet «Me connecter». de la page «MON COMPTE». Vous pourrez alors entrer l'adresse courriel qui vous à servi pour créer votre compte et un nouveau mot de passe sera envoyer à cette adresse courriel. À la premiére connection, un nouveau mot de passe de votre choix vous sera demander.
Transactions (consignes)
En cliquant l'option «Enregistrement» sur le site Web situé en haut de page.
Vous pourrez choisir un des «Forfaits» ou «À la carte» et une ou des activitées. Votre choix
sera alors ajouter à votre panier. Après avoir entré votre adresse électronique et votre mot de passe,
vous pourrez alors consulter en tout temps le panier en haut à droite de
la page «Enregistrement». Dans le panier, les choix correspondant à vos besoins avec leurs prix ainsi
que les frais de transaction s'additionnent automatiquement en devise que vous avez choisi.
Pour obtenir la conversion dans une autre devise, vous devez utiliser le sélecteur de devise en haut à gauche de la page «Enregistrement». Le total de la somme à payer dans la devise choisi sera alors reporté dans le panier d'achat. Noter que vous serez toujours facturé sur votre carte de crédit dans la devise hôte du système. Ce montant apparaîtra comme dernier montant en bas à droite sur la derrière ligne (Débit) du panier.
Dans le panier, vous pouvez supprimer des éléments, annuler l'opération, retourner à vos achats ou confirmer la transaction. Si vous l'approuvez, en cliquant sur «Passer à la caisse sécurisé» vous verrez ensuite apparaître le panier final présentant la transaction, le montant, les informations à propos de la livraison. Après avoir confirmé le tout, vous tapez votre numéro de carte de crédit. Une fois que vous avez validé, la commande est acheminée à notre service. Dans les minutes qui suivent, vous recevez par courriel confirmation de la transaction.
Modes de paiement
Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit (Visa, Master Card, American Express, paypal )
Image de marque (branding)
Il est formellement interdit d'utiliser l'image de marque, le branding et le logo de
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à quelque fin que ce soit sans son consentement sous peine de poursuites
judiciaires devant les tribunaux.
Usage de l'adresse IP
Question de prévenir les fraudes, notre système de sécurité informatique retrace votre adresse IP
chaque fois que vous faites une requête sur le site de
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. Ces renseignements servent à valider l'identité de l'utilisateur,
le code d'accès, les transactions, les commandes et les paiements en ligne.
Responsabilités du membre
Vous ne pouvez détenir plus d'un compte-client chez
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.
Vous êtes responsable de fournir des renseignements exacts à propos de votre profil personnel, de votre
situation de crédit et des coordonnées du destinataire.
Nous ne remboursons pas des paiements affectués en ligne si vous avez commis une erreur sur l'identité du destinataire, pas plus si vous vous trompez dans le montant final de la transaction.
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n'est pas tenue de vous accorder un crédit non plus si le total de la transaction n'a pas obtenu l'approbation
des gens de votre entourage impliqués dans la transaction. En principe, la décision appartient à l'auteur
de la carte de crédit ou à celui ou à celle qui est autorisé à en faire usage. Soyez vigilant !
Droits et obligations de
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se réserve le droit d'accéder à votre dossier et de vérifier vos opérations les plus fréquentes afin d'éviter le blanchiment d'argent ou la fraude.
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a le droit de fermer votre compte, de refuser ou d'annuler une transaction que vous avez effectuée ou encore d'émettre des restrictions aux conditions d'utilisation n'importe quand si nous avons raison de croire que :
a) vous avez donné de fausses informations à votre sujet;
b) vous avez refilé votre mot de passe à quelqu'unEn cas d'irrégularités de la part du client,
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se réserve le droit d'amender les conditions de l'entente conformément aux lois canadiennes. Le membre sera informé des changements le concernant par le biais de l'adresse électronique de son compte personnel, sans affecter toutefois la nature des termes des transactions antérieures.
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n'est pas responsable de quelque dommage que ce soit qui serait attribuable de près ou de loin à l'usage de son service en ligne.
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n'est pas liée à un découvert (perte financière) de votre part s'il découle de problèmes techniques hors de notre contrôle, tels un virus, un acte de piratage, une action frauduleuse, un vol, une erreur d'opération, un accès interdit, une ligne téléphonique défectueuse, un ordinateur dysfonctionnel, une suite de logiciels incompatibles ou toutes autres conditions environnementales défavorables et nuisibles.
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est en droit d'exiger du client (membre) un délai de 21 jours avant de délivrer un service lorsqu'elle considère opportun d'investiguer à propos de l'origine d'une transaction réalisée sur notre site en accord avec des normes et pratiques internationales en la matière.
Règlement des différends
Advenant un différends relié à un service rendu par
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,
les deux parties (vous et nous) s'engagent à régler la mésentente contractuelle devant un processus d'arbitrage.
Et la décision est finale et sans appel.
Dommages collatéraux
Nous ne sommes pas responsable, ni directement ni indirectement ni accidentellement, des dommages, poursuites
ou tous préjudices réclamés par une tierce personne devant la loi à l'occasion et consécutivement à la livraison
du service par
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